Vestel destek

Yaklaşık 20 yıl önce Ankara/Pursaklar’da satın aldığım Vestel kazanlı ütüyü, ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle neredeyse hiç kullanamadım. Ütü hem buhar vermiyor hem de ısısı çok düşük, bu nedenle işlevini yerine getiremiyor. Sorunu Vestel müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “Bu ütüler bu ş...

Vestel marka televizyonumda bir gündür sürekli olarak “App Store cihazınızda kullanılmıyor” hatası alıyorum ve uygulama mağazasına erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece genel bir hata olduğu, ne zaman çözüleceğiyle ilgili bilgi verilemeyeceği söylendi. İnter...

Vestel markasının alt ürünü olan buzdolabını annemin adına satın aldık. Ürün yaklaşık 1 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra, 06/2024 tarihinde kahvaltılık bölümünde donma sorunu yaşamaya başladık. Garanti kapsamında olan ürüne, Isparta ili Yalvaç ilçesinden teknik servis yönlendirildi. Ancak servis perso...

Vestel buzdolabı aldım, 5 yıl içinde soğutma sistemi durdu. Arıyoruz, geri dönüş yapılmıyor, kimseye değer verilmiyor. Satış sonrası destek konusunda ilgisiz davranılıyor. Müşteriyle ilgilenilmiyor; bu nedenle Vestel'in ürünleriyle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım.

Vestel Nfk37001 g model buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmama sorunu yaşıyor ve kompresör arızası olduğu belirtildi. Çok nadir neredeyse sadece soğuk su için kullanıyordum. Sorun başladıktan sonra İzmir Çiğli'deki adresime Vestel yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme yaptıktan sonra arızanın ta...

Vestel NF640 ex++ Ion model buzdolabım yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için Antalya Kepez’deki yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi birkaç parça değişimi yaptı ancak problem giderilmedi, ayrıca bu süreçte çalışan motorumu da bozduklarını fark ettim. İlk geldiklerinde 600 TL servis...

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kapı açık alarmı veriyor. Bu sorun nedeniyle Vestel teknik servisini aradım ve servis gelip inceledi. Ancak ürünün 10 yılı geçtiği için yedek parça üretiminin artık yapılmadığı, bu yüzden onarımın mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Buzdolabımı...

Vestel'den klima aldım, bir hafta sonra su akıtmaya ve buz fırlatmaya başladı. Servis geldi, gaz kaçağı olduğunu ve ürünün kusurlu olduğunu söyledi. Bu sıcak havada dış üniteyi aldılar ve gittiler. Tamir edileceğini söylediler. Ben de sıfır cihaz neden değişmiyor diye sordum, işte o noktada sorunlar...

Vestel Dün, 2 aydır teslim edilemeyen bulaşık makinesi getirildi. Yan panel çizik, ön kapak kırık şekilde bırakıp gittiler. Yenisi gelince değişecek dediler. Zaten 2 ayda zor üretip gönderdiğiniz ürünü, üstelik kırık olarak evimi depo gibi kullanarak bıraktılar. Kapanmıyor, üstelik o cihazı kullanma...

2022 yılında Düzce Evkur’dan aldığım Vestel CMI106221 model çamaşır makinesinde, ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinem her yıkamada aşırı şekilde sallanıyor ve yerinden hareket ederek banyoda geziyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de kullanım konforumu olumsuz etkiliyor. Bu sorun nedeni...

Vestel 40FD5050 model televizyonumda dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kumandanın açma tuşuna bastığımda TV'nin güç ışığı yanıp sönüyor, ekranda Vestel yazısı geliyor ancak televizyon açılmadan tekrar kapanıyor. Bu döngü sürekli tekrarlanıyor ve cihaz hiç açılmıyor. Araştırmalarım so...

Vestel Servis Hizmetinde Ciddi Aksaklık ve Mağduriyet 04.08.2025 tarihinde klimamın soğutma problemi için 8112927479 talep numarasıyla teknik destek kaydı oluşturdum. Servis ekibi tarafıma tam 3 kez “geleceğiz” bilgisi verdi, ancak belirtilen tarihlerde ne gelen oldu ne de herhangi bir arama veya b...

02.08.2025 tarihinde rutin olarak kullandığımız Vestel EVC04 model araç şarj ünitesi, Ermenek Mah. Karakaş Sok. No** Muratpaşa/Antalya adresinde kendiliğinden arıza yaptı ve hemen kayıt oluşturduk (Şikayet No: 0010022191). 04.08.2025’te Vestel servisi gelip inceleme yaptı, fakat hâlâ parça bekleme ...

2020 yılında satın aldığımız Vestel NFK640 e model buzdolabı, 2023 Şubat ayında soğutma arızası verdi. Yetkili servis gelip anakartın arızalı olduğunu belirtti ve parça gelene kadar 3 gün beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca komşulardan buzdolabı yeri istemek zorunda kaldık ve ciddi anlamda mağd...

Vestel markalı buzdolabını yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Bozyaka’daki Özşanal şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günlerden itibaren hem soğutma performansında hem de kapağının tam olarak kapanmaması ve vakum yapmaması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar sürekli olarak devam etti ...

Vestel uk 483M model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Gültepe’den satın aldım. Buzluk kısmında daha önce buzlanma nedeniyle iç haznesinde esneme ve deformasyon oluştu. Garanti süresi devam ederken ücretsiz olarak değişim yapıldı. Ancak değişimden sadece birkaç ay sonra aynı arıza tekrar etti...

Merhabalar Vestel den 2 sene önce derin dondurucunun yanında hediyesi olan elektrikli çay makinesini hediye ettiler. O zaman benim çay makinem yeni olduğu için hediye edilen Vestel çay makinesini açmamıştım. Bundan birkaç ay önce hediye edilen Vestel çay makinesini açıp kullanayım dedim. Ama demlikt...

+1

Vestel CM9710 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve evlendiğim ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Makine, her yıkamada çamaşırlarımı temizlemesi gerekirken, tam tersi şekilde eşyalarım kirli çıkıyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve defalarca Vestel müşteri hizmetlerin...

30.07.2025 tarihinde Vestel Yetkili Bayi’den Vestel NFK60011 te model buzdolabı satın aldım. Ürün montaj için servis tarafından getirildiğinde, kapağın iç kısımlarında kırıklar ve menteşelerde yamulmalar olduğu tespit edildi ve servis tarafından kayıt altına alındı. Değişim talebinde bulunuldu. Anca...

1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Vestel 22186120 puli ak 483 model buzdolabında birçok sorun yaşamaktayım. Buzdolabının kapağının iç bölümünde plastik rafları tutan yerlerde yırtılmalar oluştu, iç bölümde sebzelik takıldığı yollarda çökme ve deformeler meydana geldi. Ayrıca sağ alt ön t...

25 Ağustos 2021’de teslim aldığım Vestel NFK52002 Es Wi-Fi kombi buzdolabımın dondurucu kısmı aktif çalışıyorken, üst dolap kısmı soğutmuyor. Vestel yetkili servisini çağırıp baktırdığımızda, gövdede gaz kaçağı sorunu olduğu ve tamirinin yapılamayacağı, dolabın kullanılamaz durumda olduğu söylendi. ...