Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Çözüm Eksikliği
19.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Vestel bayisinden Veste...l CMI 97302 G Wi‑Fi çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi henüz 10 gün bil
19.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Vestel bayisinden Veste...l CMI 97302 G Wi‑Fi çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi henüz 10 gün bil
Vestel marka çamaşır makinem 27 Şubat’ta arızalandı ve 27 Haziran tarihinde servis kaydı açılmasına rağmen hâlâ “parça t...edarik aşamasında” denilerek bekletiliyorum. Uzun süredir aynı gerekçe söyleniyor; ancak hangi parçanın beklendiği ve neden temin edilemediği konusunda bana net bir bilgi verilmedi
"Teşekkürler"
Vestel’den aldığım Vestel Hızlı 9812 TGE model çamaşır makinem, birkaç kez ...arızalandıktan sonra değişim talebinde bulundum ve talebim 26.02.2026 tarih
2019 yılında Ankara Etlik Aşağı Eğlence bölgesinde bulunan A101 marketten bir Vestel çamaşır makinesi satın aldım. Tek y...aşamam ve çoğunlukla evde olmamam nedeniyle makineyi en fazla iki haftada bir, yani bir aileye göre oldukça az sayılabilecek sıklıkta kullandım. Satın alırken de ek ücret ödeyerek




2019 yılında Torium’dan Vestel marka çamaşır makinesi, buzdolabı, kurutma ve bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım dört ...ürünün de performansından genel olarak memnun değildim, özellikle çamaşır makinesi uzun süredir sorun çıkarıyordu. Garanti belgesinde model numarası 20260268 olarak görünen çamaşır
Vestel cmı 9710 9 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri ara ara tekrarlayan arızalarla uğraşıyorum. Farklı zamanlard...a 4–5 kez farklı arıza yaşadım ve her seferinde servis çağırmak zorunda kaldım. Son olarak 24.02.2026 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum, ertesi gün gelip baktılar ve ana kart
"Servis Kısa sürede dönüş yaptı. Gelen arkadaşlar da sağ olsun ilgilendiler. Arıza kısa sürede giderildi."



"Her aşamadaki bilgilendirme için çok teşekkür ederim, İyi çalışmalar"


Yaklaşık 10 yıl önce almış olduğum Vestel Hızlı 10912 TT model çamaşır makinemin kapağı kırıldı. 15.02.2026 tarihinden b...u yana makineyi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Servis ile görüştüğümde, eski model olduğu için yedek parçasının bulunmadığını, bu nedenle çözüm sunamayacaklarını ilettiler.
İstanbul Kağıthane Çağlayan Vestel bayisinden tüm beyaz eşyalarımızla birlikte bir adet Vestel çamaşır makinesi satın al...dık. Alım sırasında çamaşır makinesi için ayrıca uzatılmış garanti paketi de aldık ve bu paketin Vestel’in kendi garantisi olduğu, herhangi başka bir firmaya ya da servise yönlendi
Vestel cmı 97202 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. 1 Mart 2026 tarihinde 30 dakikalık kısa programda ç...alıştırırken kazan içinde birden siyah duman çıktı ve çamaşırlarım adeta yanmak üzereydi. Bu durum hem ev güvenliğim hem de can güvenliğim açısından beni çok korkuttu ve cihazla il

Vestel cmı 97402 Wi-Fi çamaşır makinem, 2 aydan fazla süredir çamaşırları düzgün şekilde yıkamıyor, yıkama programı orta...sında kendiliğinden iptal oluyor. Bazen hiçbir sorun yokmuş gibi çalışsa da çoğu zaman aynı sorun tekrar ediyor ve programlar yarıda kesiliyor. Vestel yetkili servisleri defalarca
Vestel’den aldığım Vestel cm 108322 model 10 kg çamaşır makinesi ve BM 8202 model bulaşık makinesinde, ürünler geldiği i...lk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinesi çalışırken adeta evin içinde yürüyor, çok fazla sallanıyor ve gürültü yapıyor, özellikle gece kesinlikle çalıştıramıyorum,

"Teşekkürler"


Vestel’den almış olduğum çamaşır makinesinin kurulumu için Kastamonu merkezde 7 gündür bekliyorum. Kurulum için farklı i...ki numara bırakmama rağmen sadece bir tanesini aradıklarını, diğer numaraya ulaşmaya çalışmadıklarını söylüyorlar. Oysa ben zaten servisi defalarca kendim aradım. Görüşmelerde net
17.02.2026 tarihinde Vestel marka çamaşır makinem için servis kaydı açıldı ve servis, tambur için fabrikadan yedek parça... talep etti. Ancak parça hâlâ “tedarik sürecinde” denilerek yaklaşık 10 gündür bekletiliyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Uzun süredir çamaşır makinesini kullanamıyo
Vestel’den aldığım cmıd 76301 model çamaşır makinem 2 yıllık bile olmamasına rağmen sürekli sorun çıkarıyor. Makinenin k...azanı özellikle sıkma esnasında yerinden çıkacak gibi şiddetle cama vuruyor, adeta içinde bir şey kopmuş gibi çalışıyor. İlk sorun 2025 yılının ocak ayında başladı ve o günden bu y
Vestel cmı 9710 model çamaşır makinesini yaklaşık 4,5 yıl önce 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şartlarda ve ö...zenli bir şekilde kullanmama rağmen makine kendiliğinden çürümeye başladı. Ürünün bu sürede, üstelik kendi kendine çürümesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım sorun üzeri

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100