to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Çamaşır Makinesi Tamir Kaydı Oluşturulamıyor
Vestel marka çamaşır makinem arızalı olduğu için yaklaşık 3 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. Telefonda yapay zeka ile görüşme başlıyor fakat canlı müşteri temsilcisine aktarım yapılmıyor.
Sadece arızalı cihazım için tamir kaydı oluşturmak istiyorum ancak bu kadar uzun süre uğraşmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Arızalı çamaşır makinem için bir an önce servis/tamir kaydı oluşturulmasını ve müşteri hizmetlerine insan temsilciye daha hızlı ve kolay ulaşabileceğim bir sistem sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
