Garanti Kapsamındaki Vestel Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızaları Ve Değişim İhmalı
"Değişimi kabul etmeselerde müşteri hizmetleri ve servis çalışanları çok yardımcı oldular. Teşekkürler umarım aynı sorunlar yaşamam."

"Değişimi kabul etmeselerde müşteri hizmetleri ve servis çalışanları çok yardımcı oldular. Teşekkürler umarım aynı sorunlar yaşamam."

Yaklaşık 20 yıldır Vestel ürünleri kullanan bir müşterinizim. Son olarak aldığım gri inox beyaz eşya seti (cm97202G Wi-F...i çamaşır makinesi) ve 55u9600 model televizyonumdan ciddi anlamda bıkma noktasına geldim. Gri inox yüzeylerde leke tutmayan diye aldığım ürünlerin kendi lekeleri ve çizikleri bitm




Vestel’den taksitle satın aldığım cmı108322 model çamaşır makinesinden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Makine sı...kma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede titriyor ve kazan adeta yerinden çıkacakmış gibi çalışıyor, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Ürünü 12. Ay 2025 civarında
"Sorun çözümü için teşekkür ederim teknik personeliniz markaya zarar veriyor eğitim verirseniz markanın değeri düşmez"



Yaklaşık 12 yıl bu firmaya hizmet ettim ve bu süreçte birçok eşime, dostuma..., yakınıma Vestel markalı ürünleri almaları için tavsiyede bulundum. Ancak
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Vestel çamaşır makinem çamaşırları temiz yıkamıyor. Çamaşırlar saçlı kıllı lekeli aynı kirl...ilikte şekilde çıkıyor. Çoğu zaman sıkma yapmıyor hatta köpüklü çıkarıyor. Servisle iletişime geçmek istediğimde makinede sorun yoksa 800 TL ücret alacakları ibaresi bulunuyor. Ser


24.11.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Cebeci Vestel bayisinden Vestel cmı 108322 MS wıfı model çamaşır makinesini sat...ın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra anakartı yandı ve makine çalışmaz hâle geldi. Yaklaşık 5 gün bekledikten sonra servis gelip kart değişimi yaptı. Bu sırada Vestel fi

"Müşteri temsilcisi çok cana yakın ve Kibar nezaket olarak da çok iyiydi teşekkür ederim"
Vestel marka cmı 128442 wıfı 12 kg çamaşır makinemde gözle görülür şekilde ...korozyon ve paslanma oluştu. Ayın 4’ünde Şanlıurfa’daki Vestel servisini ar
"Teşekkür ederim"


Yıllardır beyaz eşya tamirciliği yapan ve geçmişte ürünlerini uzun yıllar s...orunsuz kullanmış eski bir müşteriniz olarak Vestel’in son yıllardaki kalit
Vestel marka cmı 8710 çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri neredeyse hiç sağlıklı bi...r yıkama yapamadım. 110 dakikalık program 3 saate yakın sürüyor, makine bir türlü sıkma aşamasına geçmiyor, program süreleri ile fiili çalışma süresi tamamen farklı. Ayrıca çamaşır
Vestel’den yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce aldığım Vestel Pro inverter çamaşır makinesi ve kurutma makinesini düzenli o...larak, kullanımına özen göstererek temizliyorum. Ancak 2 gün önce yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çamaşır makinesinin haznesini h


"Servis tekrar aradım istediğim saatte geldi servise teşekkür ederim"
Vestel marka çamaşır makinemden yaklaşık 2 haftadır anormal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvur...dum, gelip baktılar ve bir parça siparişi vereceklerini, sorun çözülene kadar da yedek bir çamaşır makinesi bırakacaklarını söylediler. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen parçam




Vestel’den 3 yıl önce aldığımız çamaşır makinemiz neredeyse aldığımız günden beri sürekli arızalanıyor ve üç yıldır tam ...olarak sorunsuz kullanamadık. Makine defalarca tamire gitti, parça değişimleri yapıldı ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Son arızadan sonra yine parça değişimi gerektiği söylend
Vestel marka cmı 97202 Wi-Fi özellikli çamaşır makinesinin kapak menteşesi yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Makine henüz 3–...4 yıllık olmasına rağmen böyle bir parça kırılması yaşanmasını da açıkçası anlamlandıramıyorum. Sorunun ardından yetkili servis olarak yönlendirilen Vestel Bayraktar servisine baş

"Bu yaşamış olduğum kötü deneyimimi iyi bir sonuca yönlendiren Vestel markasını temsil eden müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vestel’den aldığım çamaşır makinesi, garantisi dolmadan 3–4 kez farklı yerlerden arıza verdi. Henüz üç yıl bile olmadan ...bu kadar çok sorun yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. 2,5 yıl önce aldığım ürünü 24 Şubat’tan bu yana hiç kullanamıyorum, makine tamamen arızalı durumda. Şırnak Beytüşşebap’t

"Bu sefer gönderdiğiniz yetkili servisiniz iyiydi teşekkürler ilginize"
Vestel cmı 96321 model çamaşır makinesini yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Y...aklaşık bir buçuk iki aydır makine sıkma esnasında kazandan çok yüksek sars
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100