to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Parçası İçin Alınan 2000 TL Ücretin İadesi Talebi
Annem Beyye Çetin’e ait Vestel çamaşır makinesinin kazan içi çırpıcı parçası yaklaşık bir ay önce Edirne Keşan’daki yetkili serviste değiştirildi. Bu parça garanti kapsamında olmasına rağmen, işlem için 2000 TL ücret alındı.
Garanti devam ederken bu parçanın neden ücretli değiştirildiğini anlamıyorum ve yapılan işlemden sonra da aynı arıza devam ediyor, çırpıcı tekrar çıkıyor. Bu nedenle hem yapılan onarımın sağlıklı olmadığı kanaatindeyim hem de garanti kapsamındaki bir işlem için alınan 2000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Vestel’in, garanti şartlarına uygun şekilde bu sorunu kalıcı olarak çözmesini ve benden tahsil edilen ücretin geri ödenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
