to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hatası Nedeniyle Gürültülü Ve Yerinden Oynayan Çamaşır Makinesi
Vestel cmı 96301 çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce İstanbul Arnavutköy’de bulunan Express İstanbul Arnavutköy Hadımköy Store mağazasından yerli marka olsun diye tercih ederek satın aldım. Kurulum Vestel servisi tarafından yapıldı ancak servisin ilk kurduğu günden beri makine çok gürültülü çalışıyor ve yıkama sırasında yerinden oynuyor.
Yaklaşık bir ay sonra makinenin ayaklarından birinin içeri doğru bükülmüş olduğunu fark ettim. Bu durumun kurulum sırasında fark edilip buna rağmen ayıplı şekilde kurulum yapıldığını düşündüğüm için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Çok zaman geçtiği için kabul edilmeyeceğini düşündüğümden dolayı şu ana kadar Vestel servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak makine her çalıştığında hem aşırı gürültü hem de yerinden oynama sorunu sürekli devam ediyor.
Yerli marka olduğu için güvenerek aldığım bu üründen ve kurulum sürecinden dolayı ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum, aldığıma pişman oldum. Vestel’in bu ayıplı ürünle ilgili olarak mağduriyetimi gidermesini, mümkünse ürünün iadesini, bu mümkün değilse sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişime geçebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Çözün problemi o zaman bu makinenin değişimi lazım arka ayak içe doğru girmiş düzelecek gibi değil
