Şarj Aleti Olmadan Vestel Mix&GO Blender Kullanılamıyor

A101 mağazasından 9 Mayıs 2026 tarihinde Vestel Mix&GO şarj edilebilir pembe blender satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda ürünün içinden şarj aleti çıkmadığını gördüm. Ürün şarj edilemediği için satın aldığım günden bu yana blenderı hiç kullanamadım.

Bu durum üzerine bulunduğum bölgedeki Vestel mağazalarına giderek şarj aletini temin etmek istedim fakat bu ürünün şarj aletinin ellerinde olmadığını ve temin edemediklerini söylediler. Ardından Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de şarj aletini sağlayamayacaklarını belirttiler. Böylece sıfır aldığım bir ürünü, sadece kutudan şarj cihazı çıkmadığı ve sonrasında da sağlanmadığı için kullanamaz durumdayım.

Vestel’in bu ürün için uyumlu şarj aletini en kısa sürede temin ederek tarafıma ulaştırmasını, aksi durumda ise mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün (iade, değişim vb.) sağlanmasını talep ediyorum.