Şiddetli Titreyen Vestel Çamaşır Makinesi Ve Çözüm Bekleyen Servis

Yaklaşık 6 ay önce Vestel CMIP118422WIFI model bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan 5 ay sonra arıza yaptı, servis gelip işlem yaptı ancak makine şu anda eskisinden daha kötü durumda titriyor. Makine yerinde durmayacak kadar şiddetli titriyor ve bu nedenle 17 gün kadar ciddi şekilde mağduriyet yaşadım.
Yetkili servis daha sonra tekrar gelerek makinenin videolarını çekti ancak videolarda bir sıkıntı görülmediğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor, makine hâlâ aşırı derecede sallanıyor ve normal bir kullanım mümkün olmuyor.
Ürünü İzmir Tire’de kullanıyorum ve bu koşullarda kullanmaya devam etmek istemiyorum. Sürekli servisle uğraşmak yerine, bu kronik hale gelen sorun nedeniyle çamaşır makinemin değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse yargı yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.




















