Vestel Buzdolabımda Gövde Kaçağı Arızası

Vestel marka buzdolabımda garanti süresi dolduktan sonra gövde gaz kaçağı tespit edildi. Bu durum kullanıcı hatasından kaynaklanan basit bir arıza değildir. Ancak garanti süresi dolduğu gerekçesiyle mağduriyetim konusunda yeterli destek sağlanmıyor ve değişim için tarafıma net bir ücret bilgisi verilmiyor. Konunun tekrar değerlendirilmesini, değişim için ödeyeceğim tutarın açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin müşteri memnuniyeti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.