Vestel Televizyonda Bein Connect Şifresi Yanlış Gönderildi

Yaklaşık bir hafta önce Vestel 65 inç 9750 model televizyon satın aldım. Bu televizyonu özellikle Bein Connect kampanyası ve verilen şifre nedeniyle tercih ettim. Ancak bana Bein Connect şifresi yerine tabii şifresi gönderildi ve kampanyadan faydalanamadım.

Vestel ile iletişime geçtiğimde, fatura tarihimin kampanya için 1 gün geciktiğini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Fatura tarihinin sadece 1 günle kampanya dışında bırakılması ve hiçbir esneklik tanınmaması beni hem müşteri olarak hem de yıllardır Vestel’i tavsiye eden bir esnaf olarak ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Onlarca televizyon satışı yaptım, müşterilerime özellikle Vestel’i önerdim. Bu televizyonu da sırf Bein Connect kampanyası için aldım. Buna rağmen yalnızca 1 günlük fatura tarihi gerekçesiyle kampanyadan yararlandırılmamak ve yanlış şifre gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Vestel’in mağduriyetimi dikkate alarak, Bein Connect kampanya şifremi göndermesini ve bu sorunu çözmesini istiyorum. Sorunum çözülmezse yaşadığım bu haksızlığı ve hayal kırıklığını tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.