Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Kredide Sigorta Ücreti İadesi Yapılmıyor
Emre
27 Kasım 2025 21:08
889"VakıfBank müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorunlu Olmayan Sigorta İçin Hesabımdan Para Kesildi, İade Bekliyorum
Arif
01 Aralık 2025 20:14
16128.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan 45.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti ve ek masraflara ek olarak, kaza ferdi sigortası poliçesi için, zorunlu olmamasına rağmen hesabımdan 2.500 TL kesinti yapıldı.
Bu sigortayı istemediğim ve zorunlu olmadığı halde yapılmış olmasını kabul etmediğimi belirtmek için bankaya gittim ancak sonuç alamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal formu oluşturduklarını söylemekten başka bir işlem yapılmadı. Yaklaşık beş gündür iptal ve iade süreciyle ilgili somut bir adım atılmadı.
Kaza ferdi sigortasının derhal iptal edilmesini ve kesilen 2.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
01 Aralık 2025 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Arif
02 Aralık 2025 23:00
Arif
03 Aralık 2025 09:04
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve Haksız Kesinti
Yakup
24 Kasım 2025 22:23
351VakıfBank’tan VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak, 23.11.2025 tarihinde hesabımdan 3.500 TL tutarında ferdi kaza katılım sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Bu sigortayla ilgili kredi başvurusu sırasında tarafıma herha...
Onaysız Ferdi Kaza Sigortası Ve Hesaptan İzinsiz Kesinti
Cem
17 Kasım 2025 13:19
62016.11.2025 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylanırken, istemememe rağmen 12263567 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan toplam 2.500 TL kesinti yapıldı. Bu poliçeyle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme veya o...
Krediyle Birlikte Zorunlu Olmayan Sigortalar Ve İade Sorunu Yaşadım
Volkan
01 Aralık 2025 11:23
701VakıfBank’tan 01.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün kredi tutarı üzerinden iki ayrı sigorta kesintisi yapıldığını gördüm. Ferdi Kaza Sigortası ve hayat sigortası adı altında toplam yaklaşık 10.000 TL poliçe bedeli tahsil edildi. Bu sigortaların iptali ve kesilen tutarın iadesi ...
VakıfBank Onaysız Sigorta Kesintileriyle Mağdur Edildim
Mahir
29 Kasım 2025 22:13
26029.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 44500***9836 numaralı bireysel ihtiyaç kredim kapsamında, kredi kullandırımı esnasında tarafıma 8.131,14 TL tutarında 'Kredi Hayat Sigortası' mecburi gibi sunularak poliçe kesintisi yapıldı. Ayrıca bilgim ve açık onayım olmadan 7...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
294
-
![ikon]()
Araç Kredisi
97
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.168
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
59
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
632
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
124
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
215
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
134
-
![ikon]()
EFT
446
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.668
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
195
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
232
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
14
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
854
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
496
-
![ikon]()
Gümüş
91
-
![ikon]()
Halka Arz
181
-
![ikon]()
Havale
440
-
![ikon]()
Hesap
3.482
-
![ikon]()
Hesap Açma
328
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
570
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
451
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.416
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.682
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
359
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.651
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.537
-
![ikon]()
Kurye
333
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
540
-
![ikon]()
NFC
181
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.355
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.638
-
![ikon]()
Platinum
858
-
![ikon]()
Pos
527
-
![ikon]()
Promosyon
686
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.376
-
![ikon]()
Sigorta
1.300
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
157
-
![ikon]()
Sky Limit
1.226
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
120
-
![ikon]()
Şifre
313
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
333
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
23
-
![ikon]()
Troy Kart
557
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
126
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
190
-
![ikon]()
Vinov
80
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
388
-
![ikon]()
Worldcard
1.624
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
488
Yorumlar