to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 44500***9836 numaralı bireysel ihtiyaç kredim kapsamında, kredi kullandırımı esnasında tarafıma 8.131,14 TL tutarında 'Kredi Hayat Sigortası' mecburi gibi sunularak poliçe kesintisi yapıldı. Ayrıca bilgim ve açık onayım olmadan 7.500,00 TL tutarında 'Ferdi Kaza Sigortası' primi de tahsil edildi.
Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kredi hayat sigortası için herhangi bir işlem yapılamayacağı, Ferdi Kaza Sigortası için ise sadece talep alındığı, net ve güven veren bir çözüm sunulamayacağı ifade edildi. Bu sigortaların zorunlu olmadığını ve onay süreçlerinin şeffaf yürütülmesi gerektiğini düşündüğüm için her iki tahsilatı da haksız buluyorum.
VakıfBank’tan, kredi hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve sırasıyla 8.131,14 TL ve 7.500,00 TL olmak üzere toplam kesilen poliçe bedellerinin vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
29.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabım...
VakıfBank’tan 01.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün kredi tutarı üzerinden iki ayrı sigorta kesintisi yapıldığını gördüm. Ferdi Kaza Sigortası ve hayat sigortası adı altında toplam yaklaşık 10.000 TL poliçe bedeli tahsil edildi. Bu sigortaların iptali ve kesilen tutarın iadesi ...
04.11.2025 tarihinde VakıfBank Polatlı Şubesi üzerinden F** G*** adına 00348538***5 numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: ***328) ve Hayat Sigortası (poliçe no: 67698***5) yapıldı. Toplam da 1799,30 TL tutarında olan bu sigort...
15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası yapıldı. Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (no: 98995355) için 7.500 TL ödeme yaptım. Poliçe bilgilerinde, bu sigortanın krediye bağlı o...
11.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120462876 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam alınmadan Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldığını sonrad...
Yorumlar