to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Çıkartılan Kartta Onaysız Kredi Kartı Üzerinden Aidat Kesintisi
Geçen sene stajım için belediyede çalışırken zorunlu olarak VakıfBank Kartepe şubesinden banka kartı çıkartmak durumunda kaldım. Kart başvurusu sırasında bana sorulmadan, onayım alınmadan aynı anda kredi kartı da tanımlanmış. Limiti sadece 2.000 TL olduğu ve kullanmak istemediğim için bu kredi kartını birkaç aydır hiç kullanmıyorum.
Buna rağmen 28.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan, son dört hanesi 7075 olan kredi kartımdan yaklaşık 700 TL yıllık aidat kesildiğini gördüm. Müşteri numaram 445018679195 olup, tarafıma haber verilmeksizin ve aktif kullanımım dahi olmayan bir karta bu şekilde ücret yansıtılmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Staj için mecburi olarak çıkarttırdığım ve fiilen kullanmadığım bu kredi kartından kesilen aidatın tamamının iptal edilmesini ve borcun derhal silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yasal ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'tan zorunlu olarak çıkan kredi kartımın iznim olmadan kredi kartı olarak tanımlandığını ve 28.02.2026 tarihinde kullanılmayan karta yaklaşık 700 TL aidat kesildiğini fark ettim. Durumu bildirdiğimde banka sorunu çözmeyeceğini söyledi ve ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şu anda çözüm bekliyorum ve durum beni kötü hissettiriyor.
