to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde 30.700 TL’lik Para Yatırma Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
26.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Mevlana Mahallesi 99 numaralı Cadde üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 30.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi ve bu tutara adeta el konulmuş gibi oldu.
Aynı gün VakıfBank üzerinden talep/kayıt oluşturdum, o günden bu yana hem VakıfBank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her seferinde sadece “bekleyin” denilerek süreç uzatılıyor, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ sonuçlanmadığı için mağdur ediliyorum, ödemelerim bekliyor ve ciddi şekilde sıkışmış durumdayım.
Ziraat Bankası ATM’sinde gerçekleşen bu hatanın bir an önce araştırılarak 30.700 TL tutarındaki paramın acilen VakıfBank hesabıma iadesini talep ediyorum. Devam eden bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aylar mı sürecek yazık günah bizi uğraştırıyorsunuz
