Zamanında Ödeme Yaptığım Kredi Kartı Ekstresinde Haksız 9 Bin TL Faiz

VakıfBank kredi kartımın bir önceki ekstre döneminde son ödeme tarihi olarak 18’i gösteriyordu ve ben ödememi bu tarihte, zamanında yaptım. Buna rağmen yeni gelen ekstreme baktığımda, bir gün geç ödediğim söylenerek yaklaşık 9.000 TL civarında faiz yansıtıldığını görüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık faiz alındığını söylediler ancak son ödeme tarihini bankanın belirlediği ve ben de bu tarihte ödeme yaptığım halde bu kadar yüksek faiz alınmasını kabul etmiyorum. Ekstrede yer alan son ödeme tarihine uyarak ödeme yapmış olmama rağmen faiz işletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

VakıfBank’tan, zamanında yaptığım ödemenin dikkate alınarak bu faiz tutarının iptal edilmesini ve ekstreme yansıtılan faizin düzeltilmesini talep ediyorum.