to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Mersin Mezitli Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı kapattırmak istiyorum, ancak banka bu işlemi bir türlü gerçekleştirmiyor. Hesabın kapatılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Fakat şu anda yurt dışında olduğum için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor.
İnternet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez talep oluşturmama rağmen hesabım kapatılmadı ve her seferinde şubeye yönlendiriliyorum. Yurt dışında olan bir müşteri için bu şartın pratikte imkansız olduğunu ve mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum.
Vadesiz hesabımın, uzaktan kimlik teyidi veya yazılı/onaylı talep gibi mümkün olan herhangi bir yöntemle, şubeye gitme zorunluluğu olmadan kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank’taki son vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden ve müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm denemelerde bana sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak hesabı açtığım şube İstanbul’da ve şu anda farklı bir şehirde ikamet ettiğim için şubeye gitme ...
VakıfBank vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde şubeye yönlendirme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda maalesef onlarda şubeye yönlendirme yapıyor. VakıfBank neden mobil üzerinden hesabımı kapatmaya izin vermiyor. Neden insanları zor durumda bırakıyor, ben şubeye gitm...
VakıfBank vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde şubeye yönlendirme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda maalesef onlarda şubeye yönlendirme yapıyor. VakıfBank neden mobil üzerinden hesabımı kapatmaya izin vermiyor. Neden insanları zor durumda bırakıyor, ben şubeye gitm...
VakıfBank Esenyurt Şubesi'nde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum. Bugün çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, hesabımda herhangi bir kredi, mevduat ...
VakıfBank’ın internet bankacılığı ve şube hizmetlerinden son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür para transferi yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “İşleminize şu an devam edemiyoruz. İşleminizi tekrarlamadan önce hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsin...
Yorumlar