Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışında Aktivasyon Kodu Gelmediği İçin Kızımın Hesabına Giremiyorum

26 Kasım 21:18
665

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18 yaşından küçük kızımın hesabına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli aktivasyon kodu telefonuma gelmiyor. 26.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 10 saattir, en az 8–9 kere denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve aktivasyon kodu tarafıma ulaşmıyor.

Şu an yurt dışında olduğum için herhangi bir VakıfBank şubesine gitme imkanım yok. Bugüne kadar hem kendi hesabıma hem de kızımın hesabına aynı telefon üzerinden hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum, ancak son yaşanan bu sorun nedeniyle kızımın hesabına erişemiyorum.

Aktivasyon işleminin uzaktan, müşteri hizmetleri tarafından güvenli şekilde gerçekleştirilmesini ve hesabımıza yeniden sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 21:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Efe sonucu yetersiz buldu

Mobil Bankacılık Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum

15 Ekim 21:46
1.092

Mobil Şubeye Erişemiyorum, Acil İhtiyacım Varken Çözüm Sunulmuyor

26 Kasım 05:29
531

18 Yaş Altı Hesabıma Tekrar Giriş Yapamıyorum, Acil İşlemim Aksadı

24 Haziran 18:52
1.930

Barış
09 Ocak 2024 21:33
2.690

VakıfBank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Münevver
10 Ocak 14:43
7.896
VakıfBank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri