Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Teslimatı Ve 500 TL ParaPuan Yüklenmemesi

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık bir iki hafta önce verdiğim siparişte dondurulmuş kalamar ve dondurma ürünlerim eksik teslim edildi. Ödemesini yaptığım bu ürünler teslimat sırasında poşetlerde yoktu.

Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 937501732’dir.

Eksik gelen ürünlerin ücreti Migros kartıma puan olarak yüklendiği için, parasını ödemiş olmama rağmen yeniden Migros’tan alışveriş yapmaya mecbur bırakılıyorum. Ayrıca kampanyadan kazanmam gereken 500 TL ParaPuan da Migros’un hatası nedeniyle kartıma yüklenmedi. Eksik ürünler ve yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için 500 TL para puanımın Migros kartıma eksiksiz yüklenmesini talep ediyorum.