to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Teslimatı Ve 500 TL ParaPuan Yüklenmemesi
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık bir iki hafta önce verdiğim siparişte dondurulmuş kalamar ve dondurma ürünlerim eksik teslim edildi. Ödemesini yaptığım bu ürünler teslimat sırasında poşetlerde yoktu.
Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 937501732’dir.
Eksik gelen ürünlerin ücreti Migros kartıma puan olarak yüklendiği için, parasını ödemiş olmama rağmen yeniden Migros’tan alışveriş yapmaya mecbur bırakılıyorum. Ayrıca kampanyadan kazanmam gereken 500 TL ParaPuan da Migros’un hatası nedeniyle kartıma yüklenmedi. Eksik ürünler ve yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için 500 TL para puanımın Migros kartıma eksiksiz yüklenmesini talep ediyorum.
Maalesef defalarca aradım ama her seferinde farklı bir şey söylendi ama kimse çözüm bulması dahası gönderiyi yapan Migros a da gittim bakar sana döneriz dedi ama sonuç yok
S. Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
