to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kredi Kartı Aidatının Hukuka Aykırı Tahsilatı Ve İadesi Talebi
VakıfBank’a ait 6196 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap ekstremde gördüm. Bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu sabittir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca da yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır.
Banka ile aramda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı düzenlenmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereği bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olup şartları benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. maddesinin banka tarafından tek taraflı olarak konulmuş, haksız bir koşul olduğunu düşünüyorum. Aynı maddenin son fıkrasında ücret ve faiz miktarlarını tek taraflı artırma yetkisinin bankada tutulması da 4077 sayılı yasa ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
Tüm bu gerekçeler doğrultusunda, 17.01.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 799,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğunu, tarafımdan ihtirazi kayıtla ödenmiş sayılması gerektiğini belirtiyor ve bu bedelin bir sonraki hesap ekstresine yansıtılmaksızın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank’a ait 4907 ile biten VakıfBank Troy kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde 599,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap ekstremde gördüm. Yaklaşık 1 yıldır çok nadir kullandığım bu karta ilişkin alınan bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında tahsil edilmesinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu sabittir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca da yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır.
Banka ile aramda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı düzenlenmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereği bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olup şartları benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. Maddesinin banka tarafından tek taraflı olarak konulmuş, haksız bir koşul olduğunu düşünüyorum. Aynı maddenin son fıkrasında ücret ve faiz miktarlarını tek taraflı artırma yetkisinin bankada tutulması da 4077 sayılı yasa ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
Tüm bu gerekçeler doğrultusunda, 20.01.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 599,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğunu, tarafımdan ihtirazi kayıtla ödenmiş sayılması gerektiğini belirtiyor ve bu bedelin bir sonraki hesap ekstresine yansıtılmaksızın, Çanakkale Merkez şubesine bağlı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim
