Yıllık Kart Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

VakıfBank kredi kartım henüz yaklaşık 5 gündür kullanımımdayken 16 Temmuz tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 869 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartım Gold kredi kartıdır ve başvuru veya teslim aşamasında yıllık kart ücretiyle ilgili herhangi bir taahhüt veya özel koşul tarafıma açıkça belirtilmemiştir.

Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iadesi için aylık 10.000 TL harcama şartı sunulmuştur. Bu şartı kabul etmiyorum ve yıllık kart ücreti iadesinin herhangi bir ek harcama ya da taahhüt şartına bağlanmasını doğru bulmuyorum.

Hiçbir taahhüt ve ek koşul olmaksızın, kredi kartımdan tahsil edilen 869 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.