to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Tekrarı Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor ve ben de her seferinde bu ücreti iptal ettirmek zorunda kalıyorum. 21 Aralık tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.
Bu ücretin iadesi için VakıfBank mobil bankacılık üzerinden talep oluşturdum ancak talebim anında ve hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Uzun süredir müşterisi olduğum ve kartı düzenli kullandığım halde her yıl aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmak beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Alınan 669 TL kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartıma yıllık aidat yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ekstremi de paylaştım. Tarafımla henüz bir iletişim sağlanmadı.
