to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Gerekçe Olmadan Sürekli Askıya Alınıyor Ve Tekrarlanan Kimlik Doğrulaması
Instagram’da uzun süredir kullandığım, benim için önemli olan kişisel hesabım hiçbir gerekçe yokken sürekli askıya alınıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kimlik doğrulaması istiyor, kimliğimin fotoğrafını yüklüyor, istenen selfie ve diğer tüm doğrulama adımlarını eksiksiz yapıyorum.
Tüm bu adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen kısa süre sonra hesabım tekrar askıya alınıyor ve aynı kimlik ve selfie doğrulama sürecine tekrar zorlanıyorum. Bugün itibarıyla bu durum iki kez yaşandı ve her seferinde hesabımı güvenli bir şekilde kullanamadan yeniden askıya alındım.
Kişisel ve önemli bir hesap olduğu için fotoğraflarıma, mesajlarıma ve arkadaş çevreme erişimim ciddi şekilde kısıtlanıyor. Hesabımın kalıcı olarak açılmasını, doğrulama sürecini her seferinde yeniden yaşamadan, gereksiz yere askıya alınmadan hesabımı güvenle kullanmak istiyorum.
Gelişme
Instagram hesabım hiçbir uyarı almadan ve durduk yere askıya alındı. @mumise4347 kullanıcı adlı hesabıma 3 Ağustos tarihinde giriş yapmak istediğimde, hesabımın incelendiğine ve askıya alındığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Herhangi bir kural ihlali yaptığımın farkında değilim ve bu konuda bana açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama üzerinden itiraz başvurusu oluşturdum ancak şu ana kadar hesabım tekrar açılmadı ve net bir geri dönüş alamadım. Yıllardır kullandığım bu hesabımda kişisel verilerim, arkadaşlarım ve önemli paylaşımlarım bulunuyor ve hesabıma erişememek beni mağdur ediyor.
Hesabımın tekrar incelenerek, eğer mümkünse en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve askıya alınma nedeni hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Instagram hesabım sürekli askıya alınıyor, kimlik doğrulama sürecini eksiksiz tamamlamama rağmen tekrar tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum iki kez yaşandı ve hesabıma erişemiyorum. Markadan bir özür ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum, ancak henüz bir gelişme olmadı ve ilgileri yetersiz.
