to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı 11 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiç Yanıt Gelmedi
30 Mayıs tarihinde A101 Extra üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. 31 Mayıs’ta kargom Denizli şubesine ulaştı ancak 1 Haziran’dan bu yana, yani 11 gündür Cankurtaran Mahallesi’indeki adresime hiçbir teslimat yapılmadı.
Kargomun Denizli şubesinde beklediğini görüyorum fakat şubeyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Kargo peşinde ben koşmak zorunda kalıyorum, ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de arama yapılıyor. Ürün hala onlarda gözüküyor ve bana teslim edilmiyor.
A101 Extra müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak sorunum çözülmedi, herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Ne kargom teslim ediliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum, bu durumda mağdur ediliyorum.
3126052966618460 numaralı siparişime ait ürünün kargo firmasından geri çekilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma derhal geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
