to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Harcama Taahhüdü Şartı Kabul Edilemez
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Fatma Ç**** adına kayıtlı, numarasının sonu 5159 ile biten kredi kartımdan 20 Temmuz 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığım ve haksız bulduğum için itiraz etmek istiyorum.
Bankanızla görüşme yaptığımda, bu tutarın iadesi için aylık 15.000 TL harcama sözü vermem gerektiği, aksi halde bu aidatı ödemek zorunda olduğum, ödersem de ancak gelecek yıl için muafiyet tanınabileceği tarafıma iletildi. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen, aidat iadesinin bu şekilde bir harcama taahhüdüne bağlanmasını hem adil hem de müşteri memnuniyeti açısından uygun bulmuyorum.
Kesilen 999 TL yıllık kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iadesini ve kredi kartı hesabımdan bu tutarın silinmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yıllardır bankanız ile çalışıyorum ve tonlarca alışveriş yaptım kartınızla ödemiyorum Tüketici Hakları'na kadar hatta hukuki sürece kadar gideceğim
Kart aidatı yasal değildir ve siz bunu dayatamazsınız ki zaten kartınızı kullanıyoruz yeterince faiz alıyorsunuz kartımı kapatmak için baş vuruyor ve iadesini istiyorum
