Kazandıran Tarife Kesintisinin Ve Faizlerin İade Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet


20.09.2025 tarihinde Diyarbakır İl Emniyet Müdürlüğü içerisindeki VakıfBank şubesinde kredi kazandıran tarife işlemi için başvuruda bulundum. Şubede görevli personelin yanlış yönlendirmesi sonucu 110.000₺ tutarındaki kredimi 3 gün sonra kapatmak zorunda kaldım ve bu nedenle 580₺ faiz ödemek durumunda kaldım. Ayrıca, 5 gündür de 110.000₺’nin eksi faizini ödemeye devam ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine müşteri hizmetlerini arayarak (takip numarası: 9320191) şikayette bulundum. Ancak bana sadece “krediniz onaylanmadı” şeklinde alakasız bir dönüş yapıldı ve asıl mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemlerim banka temsilcisi tarafından, telefonum alınarak bizzat yapılmıştır.
Yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerime T. C. Kimlik numaram üzerinden ulaşabilirsiniz.


11.02.2025 günü saat 15:51’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 115.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak onayım ve bilgim olmadan, “Kazandıran T...
13.09.2025 tarihinde VakıfBank Diyarbakır Şubesi’indeki 444005006315 müşteri numaram ile mobil bankacılık üzerinden Sky Limit kapsamında 160.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında veya öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, kredinin kullanımını onayladıktan sonr...

30.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımı kontrol ettiğimde, 9.072 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca bu konu...

12.09.2025 tarihinde saat 15:20’de VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli ve %3,69 faiz oranı ile 387.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma 364.313,37 TL olarak geçti. 2.228,12 TL kredi tahsis ücreti, 9.618,51 TL kredi hayat sigortası ve 11.340 TL Kazandıran Tarife a...
Yorumlar