to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Akasya AVM Apple mağazasından yaklaşık üç ay önce satın aldığım iPhone 17 cihazımla yaklaşık iki aydır ciddi bir ekran sorunu yaşıyorum. Telefonun ana ekranı kendi kendine gidip geliyor, arka planda farklı görseller beliriyor ve bu durum cihazı kullanırken beni oldukça mağdur ediyor.
Bu problem ortaya çıktıktan sonra iki kez mağazaya gittim. İlk gidişimde randevu almam gerektiği söylendi, daha sonra randevu alarak tekrar mağazaya başvurdum. Sorunu incelediler ve yazılımsal bir sorun olduğunu kabul ettiler, telefonu bilgisayara bağlayıp bazı işlemler yaptılar ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek cihazı tekrar bana teslim ettiler. Ancak telefonu yeniden kurulum yaparken aynı ekran problemi tekrar ortaya çıktı ve sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Cihazı alalı üç ay gibi kısa bir süre olmuşken, bu kadar temel bir sorun yaşamam ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Telefonumda herhangi bir parça değişimi yapılmasını istemiyorum, açık ve net bir şekilde birebir ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım süreçten dolayı Apple Akasya mağazasının yaklaşımından son derece memnuniyetsizim ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaklaşık bir yıldır kullandığım iphone11 telefonum elimdeyken hiçbir darbe almadan ekranı tamamen karardı. 22.09.2022 tarihinde İstanbul Akasya AVM de bulunan teknik servise ürünümün incelenmesi için götürdüm. Servisten yapılan inceleme sonucunda teknik servis personeli bana iPhone 11 ler...
İPhone 13 model cihazımda yaklaşık 5 ay önce başlayan dokunmatik donma ve çalışmama sorunları yaşıyorum. Başlangıçta ara ara yaşadığım bu problem, şu anda neredeyse sürekli hale geldi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Akasya AVM’deki Apple mağazasında hem de müşteri hizmetleriyle yapt...
Bugün Apple mağazasına gittim. Akasya mağazasına Telefonumun ekranı Şarjdayken gitti Kaç gündür gidiyorum Telefonuma herhangi bir erişimim yok. Çözüm bulamadıkları halde bizim bu konuyla ilgili bilgimiz yok deyip Hepsi de kendi kafasına göre bilgi veriyor. Onlardan kaynaklı olan hatayı. Bana maddi b...
iPhone 14 Plus cihazımın flaşı çalışmadığı için, garanti kapsamında 28.12.2025 tarihinde Apple Akasya mağazasına başvurdum ve bu kapsamda cihazın kamerası değiştirilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aradan sadece yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aynı sorun tekrar etti ve flaşım yeniden çalışmamaya ...
Yaklaşık 2 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek Apple 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Kısa süre içinde cihazın kasasında renk solmaları ve boyada atmalar oluştu. Yeni aldığım ve özenle kullandığım bir telefonda böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. ...
Yorumlar