to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve son bir haftadır Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Soydan Mahallesi Karınca Küme Evleri Sokak No:12 adresinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu adreste ne internet kullanabiliyorum ne de dakika ve SMS’lerden yararlanabiliyorum; hattım fiilen kullanılamaz halde.
Sorunla ilgili olarak Vodafone bayisine gittim, bana talep oluşturmam gerektiği ve bu sorun nedeniyle 1 ay geçerli 25 GB hediye tanımlamasının da yapılabileceği söylendi. Buna rağmen hattımda hâlâ şebeke problemi devam ediyor ve herhangi bir telafi ya da hediye tanımlaması da yapılmadı.
Şebeke sorunumun acilen çözülmesini ve en geç bugün içerisinde 0544********09 numaralı hattımdan mutlaka aranarak detaylı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bir haftadır hiçbir şekilde hat hizmetlerinden yararlanamadığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına en az 1 ay geçerli 20 GB internet hediyesinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve kurye tarafından sim kartım adresime teslim edildi. 04.02.2026 tarihinde eski sim kartım kullanıma kapandı, yeni Vodafone sim kartımı telefonuma taktığımda ise ilk anda şebeke geldi, ancak yaklaşık 1 dakika sonra tamamen gitti. Telefonumu ...
Aşağıda yazdığım durumlardan dolayı Vodafone tarafından haksızlığa uğradım. Oluşan sorunların hiçbiri kendi tarafımdan olmadı. 5 adet sorunun da hepsi Vodafone tarafından oluştu ve sürekli bana yalan beyanat verdiler. 22 Kasım 2024'te, daha önce yine faturasız olarak kullandığım Vodafone Hattım üzer...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. İkamet etmekte olduğum; Şanlıurfa/Ceylanpınar, Seydo Atilla Mah. 193. Sokak No:61 adresinde, hem şebeke hem de internet bağlantısı çok sık kesiliyor. Arama yaparken hat düşme ve ses kesilmeleri, ayrıca h...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Karadut Sokak adresinde kullanıyorum. Bu süre boyunca hattımda sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum ve neredeyse her dakika iletişimde sorunlar oluşuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar