Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kesilen Kazandıran Tarife Ve Kredi Tahsis Ücretlerinin Geri Ödenmesi

profile
Muzaffer
27 Mart 10:27
1.530

10.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kapsamında Sky Limit kredisi kullandım. Aynı gün bu krediyi yanlışlıkla kullandığımı fark ederek komple iade ettim. Ancak buna rağmen hesabımdan 9.072 TL “kazandıran tarife” adı altında, ayrıca 1.382 TL de kredi tahsis ücreti olarak kesinti yapıldı.

Kredi aynı gün tamamen iade edilmesine rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın bu kesintilerin iadesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi üzerinden talep oluşturdum, ayrıca Gaziantep Karataş Şubesi’ne giderek şubeden de iade talebinde bulundum; buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücretler hesabıma yatırılmadı.

Krediyi aynı gün kapatmama rağmen alınan 9.072 TL’lik kazandıran tarife ücreti ile 1.382 TL kredi tahsis ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Muzaffer
Muzaffer
27 Mart 14:41

Matbu yazıyor koplalayıp yapıştırmıssınız. Banka 17 gündür paramı iade etmiyor nedeni gerekçesi nedir açıklama bu olmamalı. Bugün de otomatik VakıfBank'tan mesaj geldi sn kaya, 9935179 numaralı başvurunuz hakkında detaylı bilgi için 01.04.2026 tarihinde Gaziantep Karatas şubemize başvurmanızı rica ederiz. B001 Bu ibare yazıyor ben Malatya'da yaşıyorum şube Gaziantep ben Malatya'da yaşıyorum şubeye nasıl gideyim arıyorum şubeyi telefonları açmıyorlar. Sonuç bana paramı iade edin haksız hukuksuz yere 17 gündür vermediğiniz paramı verin

Muzaffer
Muzaffer
27 Mart 17:09
yanlis-kesilen-kazandiran-tarife-ve-kredi-tahsis-ucretlerinin-geri-odenmesi-1.jpg

Hatta bir de böyle durum var 17 günden beri fotograf ekledim sky limit kullanamıyorum limit görünüyor ama 17 günden beri bu şekilde hata daha sonra tekrar deneyiniz yazıyor 17 gün bitmedi daha sonrası VakıfBank kadar banka yok argo şeyler yazmak istemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 11:21
1.524

Bilgilendirme Yapılmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
26 Ağustos 2025 11:44
2.064

profile
10 Ekim 2025 21:33
827

profile
04 Eylül 2025 00:33
1.420
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri