to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN Transferi Nedeniyle Geri Ödeme Talebi Ve Bankalardan Cevap Bekleniyor
06.03.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan ablama 1.940 TL para göndermek isterken, IBAN karışıklığı nedeniyle daha önce TOKİ ödemeleri için kullanılan Halkbank IBAN’ına yanlışlıkla para gönderdim. Bu IBAN, devlet tarafından TOKİ ödemeleri için açılmış ve sonradan kapatılmış bir hesaba ait. Daha önce bu IBAN üzerinden yatırılan 5.000 TL tarafımdan çekilmiş ve ardından hesap kapatıldığı için yanlışlıkla gönderdiğim 1.940 TL bu hesaba düşmemiş.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezleri ile görüştüm ve kayıt alındığını, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem VakıfBank hem de Halkbank tarafında sürecin ilerlemediğini ve mağduriyetimin devam ettiğini düşünüyorum.
Yanlış IBAN’a gönderdiğim 1.940 TL’nin tespit edilerek tekrar VakıfBank hesabıma iade edilmesini, ilgili bankaların kendi aralarında gerekli yazışma ve incelemeleri hızla yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Daha herhangi bir geri dönüş arama bildirimi dahi olmadı tahmini ne zaman çözülecek
