to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Sky limitimden tüketici kredisi kullandım. Krediyi kullanırken ekranda 14.520 TL tutarında hayat sigortası olduğu, bunun krediden bağımsız bir ürün olduğu ve dilediğim takdirde iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek işleme onay verdim.
Daha sonra mobil bankacılık üzerinden hayat sigortasını iptal etmek istediğimde bu kanalda iptal edemeyeceğim yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ancak görüştüğüm görevli hayat sigortasının iptal edilemeyeceğini söyleyerek talebimi karşılamadı. Hem ekrandaki bilgilendirme ile sonrasında yaşadığım süreç birbirini tutmamakta hem de kredi kullanma sürecimde bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
T. C. Kimlik numaram üzerinden üzerime tanımlanan ve 24.04.2026 tarihinde kredimle birlikte yapılan 14.520 TL tutarındaki hayat sigortası priminin iptal edilmesini ve bu tutarın ivedilikle VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sky limitim dahilinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 5.053,67 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldığını aynı akşam fark ettim. Hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de bireysel müşteri temsilcisiyle g...
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan 940959792 poliçe numaralı ferdi kaza sigortamın iptal edilmesini 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmemekte ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmamaktadır. Kredi kapsamın...
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında İstanbul Sigorta adıyla 1.800 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığını 22.04.2026 tarihinde fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir sigorta poliçesi, başvuru, sözleşme ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Vak...
VakıfBank hesabımdan her yıl Sarı Panjur sigorta adı altında, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan kesinti yapılıyor. Bu kesintilerle ilgili durumu fark ettikten sonra bankayla görüştüğümde sürekli şubeye yönlendiriliyorum; ancak somut bir çözüm sunulmuyor. İznim olmadan yapılan bu dü...
Yorumlar