to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard’ım Haksızca Kapatıldı, Kullanamıyor Ve Maaş Kesintisi Sürüyor
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Worldcard kredi kartım 16 Kasım 2025 tarihinde banka tarafından kapatıldı. Gerekçe olarak ise başka bir bankadaki kredi kartı borcumu yapılandırmam gösterildi. Ancak ilgili bankada hakkımda herhangi bir yasal takip bulunmuyor ve VakıfBank’taki kart borcum da zaten düzenli olarak maaşımdan otomatik şekilde tahsil ediliyor.
Kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen kart kapalı olduğu için alışveriş yapamıyor, kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Buna rağmen borcum maaşımdan düzenli olarak kesilmeye devam ettiği için, hem kart limiti hem de maaşım üzerinde tasarruf edemiyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir takibe düşmüşlüğüm olmamasına ve kart borcumu aksatmadan ödememe rağmen, sadece başka bankadaki yapılandırma gerekçe gösterilerek kartımın kapatılmasını haksız buluyorum. VakıfBank Worldcard’ımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
