to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Worldcard kredi kartım 16 Kasım 2025 tarihinde banka tarafından kapatıldı. Gerekçe olarak ise başka bir bankadaki kredi kartı borcumu yapılandırmam gösterildi. Ancak ilgili bankada hakkımda herhangi bir yasal takip bulunmuyor ve VakıfBank’taki kart borcum da zaten düzenli olarak maaşımdan otomatik şekilde tahsil ediliyor.
Kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen kart kapalı olduğu için alışveriş yapamıyor, kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Buna rağmen borcum maaşımdan düzenli olarak kesilmeye devam ettiği için, hem kart limiti hem de maaşım üzerinde tasarruf edemiyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir takibe düşmüşlüğüm olmamasına ve kart borcumu aksatmadan ödememe rağmen, sadece başka bankadaki yapılandırma gerekçe gösterilerek kartımın kapatılmasını haksız buluyorum. VakıfBank Worldcard’ımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırmış olmama rağmen, 03.12.2025 tarihinde maaş hesabıma yatan tutarın tamamı 'yapılandırma ödemesi' adı altında çekildi. Her ne kadar borcum olsa da, maaşımın tamamının bu şekilde kesilmesinin doğru ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte herhang...
Ağustos 2025’ten bu yana VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu ödeyemediğim için bankanın tahsilat birimiyle iletişime geçtim. Toplam 30.000 TL borcum bulunmakta. Daha önce yapılandırma yapmış olmama rağmen, yeni çıkan yasada yapılandırılmış borçların tekrar yapılandırılabileceği açıkça belirtilmi...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın 04.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını yaşadığım mağduriyet sonrası öğrenmiş bulunuyorum. İş yerime malzeme almak için karta para yatırdım, ancak işlemlerim onaylanmadı. Aynı gün tekrar denememe rağmen ...
22 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank World Click kredi kartı borcumun yapılandırılması için müşteri hizmetlerini aradım. 90.000 TL olan borcumu 36 ay vade ile ödemek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, kullandığım kartın yapılandırmaya uygun olmadığını ve işlemi yalnızca şubeden yapabileceği...
BDDK’nın 10.07.2025 tarihinden itibaren 3 ay süreyle geçerli olan kredi kartı yapılandırma kararına istinaden VakıfBank’a Worldcard’ım için başvuruda bulundum. Yaklaşık 190.000 TL borcumun yapılandırılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeden görüşerek başvurumu yaptım. Fakat her iki taraft...
Yorumlar