to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Yemek Masası Ve Sandalyeler İçin İade Reddedildi
Trendyol üzerinden helenhome isimli satıcıdan 11232381447 sipariş numarasıyla bir yemek masası ve 2 adet sandalye satın aldım. 13 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerde, sandalyelerden birinin kırık, masanın ise ezik ve çatlak şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünler hasarlı olduğu için kullanılamaz durumdaydı.
Bunun üzerine ürünleri kargoya vererek iade ettim ancak iadem reddedildi. Bana gönderilen mailde, iadenin satıcı ve/veya müşteri tarafından gerçekleştirilen iadeye ilişkin “hileli işlem şüphesi taşıyan bulgular” nedeniyle reddedildiği ve bu sebeple iade işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Ürünü hasarlı gönderip, sonra da bu şekilde bir gerekçeyle iademi reddetmeleri beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Hasarlı gönderilen yemek masası ve 2 adet sandalye için ödediğim ücretin, 11232381447 numaralı siparişe ait tüm tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
