to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Yenileme Sürecinde 1.750 TL Para Puanımı Kullanamadım Kredi kartımın kaybolması nedeniyle VakıfBank şube...sine başvurarak kartımı iptal ettirdim ve yenilenmesini istedim. İptal edilen kartımda birikmiş 1.750 TL değerinde ParaPuan bulunuyordu. Talebim yalnızca kaybolan kartımın yenilen
VakıfBank’ın 28–30 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan “2500 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 200 TL ParaPuan” kam...panyasına katıldım. 28 Ağustos’ta Afyon Bayat’ta bulunan Karamehmetoğlu firmasından 2.650 TL tutarında akaryakıt aldım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak akaryakıt aldı
"Düzeltme yapıldı. Teşekkür ediyorum"
VakıfBank kredi kartımla 1 Ağustos’tan bu yana akaryakıt, market ve benzeri... birçok alışverişimi temassız ve karekod ile gerçekleştirdim. Bu harcamalar
"Teşekkürler ederim şikayet olumlu sonuçlandı param yatacakmış mesaj geldi bankadan"
"Çok teşekkürler"
VakıfBank bireysel Worldcard’ım ile 31 Temmuz tarihinde Tatilbudur üzerinde...n Antalya Side’de bulunan bir otel için 6 taksitli, 70.560 TL tutarında bir
"Ertesi gün anında sorunum çözüldü"
VakıfBank Worldcard’ım ile otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harca...malarına yönelik “15.000 TL üzerine 500 TL ParaPuan” kampanyasından faydala
Yaklaşık iki haftadır VakıfBank Troy kredi kartımdaki para puanlarını kullanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü harcama ya...pamıyorum. Daha önce denediğim alışverişlerde ya kartta çip sorunu hatası alıyorum ya da işlem gerçekleşse bile ParaPuan bakiyesi hiç görünmüyor. A101 ve BİM gibi marketlerde, ayr
Yıllardır VakıfBank Worldcard Platinum kullanıyorum ve yaptığım harcamalar karşılığında yüklenen para puanların, belirli... bir süre sonunda hiçbir gerekçe olmadan geri alınmasını kınıyorum. Kazanılmış hak olan para puanların, süre bahanesiyle silinmesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de insanı, sırf p
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımda biriken 500 TL para puanım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5 Mart ...2026 tarihinde geri alındı. Herhangi bir kampanya ihlali, son kullanım tarihi ya da benzeri bir gerekçe mesajı/mailleri tarafıma iletilmedi; sadece ParaPuan bakiyemin eksildiğini g
27 Ocak 2026 tarihinde Beymen Club üzerinden VakıfBank World kredi kartımla 16.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alı...şverişe yönelik kampanya şartlarına göre kartıma 1.500 TL ParaPuan yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamındaki 1.500 TL para puanım kar
Uzun yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim yaklaşık 2.300 TL olmasına rağmen bugün hesabımdan 799... TL kart aidatı kesildi. Kart limitime göre bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Geçen sene de kart aidatı kesilmiş, iadesi yapılmamış, bunun yerine ParaPuan olarak
Geçen yıl 6 ay kalma sözüne paranoyan verdiler. Bu sene dolmadan tekrar kart aidat ücreti yansıttılar. Ve ödemem geren t...utar 900 küsur bana verdiği ParaPuan'ı da geri ödememi istiyorlar. Ben zaten 6 kalmıştım. Adama diyorum 1 sene kamışım kalmadıysam sene dolmadan 1 yıllık kart aidat ücreti nasıl ç
VakıfBank World kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu m1 Media Markt şubesinden 39.497,50 TL tutarında alış...veriş yaptım. Bu alışverişe istinaden kampanya kapsamında kartıma 1.500 TL ParaPuan yükleneceği belirtildi. Kampanya detaylarını alışverişten hemen sonra VakıfBank mobil uygulaması
VakıfBank Worldcard kartımla 'Harca Söz' kampanyasına katılarak 40.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 1.200 TL ParaPu...an kazandım. Kampanya şartını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, kazandığım 1.200 TL ParaPuan daha sonra iptal edildi ve bu tutar doğrudan kartıma ek borç olarak yansıtıldı.
26 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımla Gebze Center Media Markt mağazasından 77.999 TL tutarında alışver...iş yaptım. Bu alışveriş sonrasında, 7 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıma 1.500 TL ParaPuan yüklendi ve kart uygulamasında bu puanın son kullanma tarihi 08.01.2026 olarak görünüyor
VakıfBank’ta eşime ait bankomat kartının çipi bozulduğu için yeni bir banka kartı gönderildi. Eski kartında aylık yaptığ...ı alışverişler üzerinden ParaPuan kazandıran kampanyalar sorunsuz şekilde tanımlanıyordu. Ancak yeni kart geldikten sonra yaklaşık 2–3 haftadır bu kampanyalar sistem üzerinden kart
VakıfBank Visa Platinum kartıma tanımlanan 80 TL tutarındaki gıda kampanyası ParaPuan'ımın son kullanma tarihinin 7 Aral...ık olduğunu, ancak bunu 8 Aralık günü gündüz saatlerinde kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. ParaPuan karta yüklendiği anda tarafıma herhangi bir SMS ya da bildirim gel
VakıfBank Platinum kredi kartımla geçen ay Beko bayisinden beyaz eşya alışverişi yaptım ve kampanya kapsamında toplamda ...250 TL ParaPuan kazanacağım belirtildi. Ancak bu ay ParaPuan yüklemesi yapılmadı. Şikayet oluşturmamın ardından hesabıma sadece 150 TL ParaPuan yüklendi, kalan 100 TL ise yüklenmed
VakıfBank’ın 01.09-30.09.2025 tarihleri arasında düzenlediği “4 adet 1.000 TL akaryakıt alımına 300 TL ParaPuan” kampany...asına Bankomat kartımla katıldım. Üç adet geçerli işlem gözüküyor; ancak dördüncü işlemim olan, 09.09.2025 tarihinde Edirne Hasha Petrol’de gerçekleştirdiğim 1.750 TL’lik yakıt alı
VakıfBank Platinum kredi kartıma 5 Ağustos’ta yüklenen 500 TL ParaPuan, 6 Eylül tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmada...n geri alındı. Para puanları kullanmak için markete gittiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadesinin mümkün o
02.09.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından VakıfBank Worldcard ile 17.560 TL tutarında tek çekim alışveriş y...aptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL ParaPuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kampanya koşullarının tamamını sağladım, alışverişim
VakıfBank Click kredi kartımın (son dört hanesi: 5356) bilgim dışında 23 Ağ...ustos 2025 tarihinde 499 TL kart ücreti kesildi. Kartımı düzenli olarak kul
VakıfBank Cepte Kazan bölümünden 4 farklı günde 1000 TL'lik akaryakıt alımına 250 TL ParaPuan kampanyasına katıldım. Far...klı günlerde 4 kez 1000 TL'lik akaryakıt aldım. İlk 3 işlem uygulamada görünürken, sonuncusu görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, son alışverişim olan 1000 TL tutarındaki 2
10 haziranda VakıfBank kredi kartım ile Vestel bayisi olan evser mağazasından derin dondurucu aldım. VakıfBank ın bu alı...şveriş için 500 TL ParaPuan vermesi gerekiyordu. Ancak yaptığımız alışverişin beyaz eşya kapsamına girmediğini söyleyerek bu ödemeyi yapmadı. VakıfBank sorun çıkarmaya devam ediyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
