to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Kredi Kartımda Yetkisiz 889 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımın ekstresinde bugün kontrol ettiğimde, 12’sinde çekilmiş olan 889 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi gördüm. Sonu 8710 ile biten kredi kartımdan bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu işlem sonrasında banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve aidat iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti hiç dikkate alınmadan bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 889 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek en kısa sürede aynı karta geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim sorunum çözüldü.
