Nike Mont Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Yaklaşık 5 gün önce, 8 Ekim saat 20:11’de Küçük Burjuvazi Store üzerinden bir adet Nike mont siparişi verdim ve kredi kartı ile 2.199,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 14010. Gönderime hazır olduğuna dair bilgilendirme görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de siteleri üzerinden defalarca kez mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım montun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.199,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.