to read complaints and reviews, or file yours.World Uyumlu VakıfBank Kartımla Taksitli Alışveriş Yapamama Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
VakıfBank World uyumlu kredi kartı ile, Yapı Kredi World üye iş yerlerinde taksitli alışveriş yapamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, örnek olarak BİM mağazasının Yapı Kredi World ile anlaşmalı olduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen VakıfBank World uyumlu kartımla taksitlendirme yapılamıyor.
Bu durumu sorduğumda mantıklı bir açıklama alamadım. VakıfBank olarak reklamlarınızda ve uygulamanızda, World uyumlu olduğunuzu ve Yapı Kredi World’ün geçerli olduğu her yerde taksit yapılabildiğini belirtiyorsunuz. Fakat uygulamada bu geçerliliğin olmadığını görmekteyim. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Bu sebeple, VakıfBank kredi kartımı iptal ettirme kararı aldım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
