to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World kredi sanal kartımı yaklaşık bir aydır internet alışverişlerinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Farklı sitelerden ödeme yapmak istediğim her denememde “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Aynı ürünü, aynı anda başka bir bankanın kartıyla denediğimde ise hiçbir sorun yaşamadan alışverişimi tamamlayabiliyorum. İlgili sanal kartımın son 4 hanesi 8439’dur.
Bu süreçte defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler, kartımda veya hesabımda herhangi bir sorun, kısıtlama, blokaj ya da gecikme görünmediğini söylüyor. Kimi işlemlerin güvenliğe takılmış olabileceğini, kimisi ise sistemde bana ait herhangi bir başvuru ya da sorun kaydı bile görünmediğini belirtiyor. Buna rağmen özellikle 12.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında yaptığım işlemlerde de yine “ödeme reddedildi” hatası alarak alışverişimi gerçekleştiremedim.
Kartımda borç, limit veya kısıtlı bir durum olmadığı, banka tarafından da “sorun görünmüyor” denilmesine rağmen sanal kartımı kullanamıyor olmam beni hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna sürüklüyor. Sürekli başka banka kartlarına yönelmek zorunda kalıyorum ve VakıfBank kartıma olan güvenim ciddi şekilde zedeleniyor.
VakıfBank’tan talebim, World sanal kartımla ilgili bu sorunun net şekilde tespit edilmesi, teknik olarak nedeninin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanması ve kalıcı olarak düzeltilmesidir. Aksi halde hem kartımı hem de tüm birikimlerimi başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
VakıfBank World kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Kart limitim yeterli, herhangi bir gecikmiş borcum ya da nakit avans borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık bir aydır kartıma “işlem kısıtı” uygulanıyormuş gibi davranılmakta; hem alışverişlerde hem diğer t...
VakıfBank’a ait klasik World kredi kartlarımdan birini yaklaşık iki aydan uzun süredir internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Özellikle TCDD, ASKİ, Vodafone, Enerjisa, Turkcell gibi yurt içi sitelerde ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure aşamasında “doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve işlem t...
13.10.2025 tarihinde VakıfBank World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1397) internet alışverişine açık olduğu dönemde, bilgim dışında iki adet e-commerce işlemi yapılmıştır. Saat 09:39:37’de 50.806,26 TL ve saat 21:43:31’de 60.003,90 TL tutarında toplamda 110.810,16 TL’lik harcama gerçekleşmişt...
15.04.2026 tarihinde saat 10.24 ve 10.38 arasında, VakıfBank World kredi kartımın sonu 8024 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir doğrulama ya da bildirim kodu gelmedi, buna rağmen toplam 1...
VakıfBank World kredi kartımla, İstanbul Fatih’te 04 Temmuz 2025 tarihinde “Tatilbudur.com” kampanyasına katılarak 85.000 TL tutarında, 6 taksitli alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 07 Ağustos’ta 5.000 TL’lik worldpuanımın kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak puanlar...
Yorumlar