to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Plus Metal kartımda birikmiş olan World puanlarım, Kasım ve Aralık aylarında toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında, hiçbir gerekçe olmadan silindi. Bu kartı alırken yapılan sözleşmede ve verilen taahhütte, bu puanların silinmemesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, puanlarımın iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu konuyla ilgili olarak defalarca VakıfBank ile iletişime geçmeme rağmen, her seferinde süreç ertelendi, net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem verilen taahhüde uyulmaması hem de sürekli oyalayıcı bir tutumla karşılaşmam nedeniyle yaşadığım güven kaybını özellikle belirtmek istiyorum.
Silinen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki World puanlarımın, kart başvurusu sırasında imzaladığım sözleşme ve verilen taahhüt doğrultusunda eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart sahibiyim. Kredi kartımda son 1 yılda yaklaşık 5.000 TL’ye yakın bir tutara denk gelen World puanlarımın silindiğini fark ettim. Kartımda puanların silinmeme özelliği olmasına rağmen, geriye dönük olarak ciddi miktarda puan kaybı yaşadığımı görüyorum. Konu hakkında...
VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartına sahibim. VakıfBank resmi internet sitesinde Platinum Plus metal kredi kartı ile ilgili olarak "süresiz Worldpuan özelliği Platinum Plus metal kartınız ile kampanyalardan kazanılan Worldpuanlarınızı dilediğiniz zaman harcayabilirsiniz." yazmasına ve kart ba...
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart’ı yeni aldım ve kartı alırken puan avantajları hakkında sürekli bilgilendirildim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Ekim 2025’ten bu yana puanlarım hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde ...
VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartına sahibim. VakıfBank resmi internet sitesinde Platinum Plus metal kredi kartı ile ilgili olarak "süresiz worldpuan özelliği Platinum Plus metal kartınız ile kampanyalardan kazanılan worldpuanlarınızı dilediğiniz zaman harcayabilirsiniz." Yazmasına ve kart ba...
Yorumlar