Kocaeli Devlet Hastanesi Dahiliye Bölümünde Hastaya Saygısız Ve İlgisiz Davranış

22’sinde Kocaeli Devlet Hastanesi dahiliye bölümünde B**** G***** U***** adlı doktora muayeneye gittim. Muayene sürecinde hem doktordan hem de sekreterden ciddi anlamda saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.

Daha önce aynı yerin sekreteriyle de sorun yaşamıştım; oldukça küstah, terbiyesiz ve hastalara tersleyen bir üslubu var. İnsanların yüzüne bakışları, hareketleriyle resmen azarlıyor gibi davranıyor. Bu kez de yine benzer tavırlarını sürdürdü.

Doktor hanım ise Y**** Bey’in hastası olduğumu söyleyince “Bana niye verdiler? ”, “Niye bana geldi bu hasta? ” tarzında yorumlar yaptı. Hasta hastadır, kimin hastası olduğunun bu şekilde sorgulanması ve hastanın yanında yüksek sesle dile getirilmesi beni çok rahatsız etti. Soru sormaya çalıştığımda da e‑devlet kapalı, göremem, edemem gibi cevaplarla geçiştirdi, dinlemeye bile istekli değildi. Tavırları “hadi hadi” der gibi, bir an önce bitsin de gitsin mantığındaydı, kendimi değersiz ve ciddiye alınmamış hissettim.

Devlet hastanesine güvenerek gidiyoruz ama ne yazık ki hem doktorun hem sekreterin bu umursamaz ve kırıcı davranışları nedeniyle mağdur oldum. Hastanenin yönetiminin dahiliye bölümünde bu şekilde çalışan personel ve doktor olduğundan haberdar olmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hastalara daha saygılı ve ilgili bir yaklaşım sağlanmasını istiyorum.