"Teşekkürler"
DHL eCommerce Türkiye Ücret
1.664 şikayet
Premium Üyeliğe Rağmen Kargo Şubeye Gönderildi, Adrese Teslim Edilmedi
18 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve DHL Kargo ile gönderilen 414 868 034 4 numaralı siparişim, ...adresime teslim edilmesi gerekirken çıkış şubesinden “şubeden teslim” olarak işlendiği için adresime teslim edilmiyor. Bolu Mengen ilçesinde ikamet ediyorum; kargomun 45 km uzaklık
Video Şikayetler
Armutlu’da DHL İadesi İçin Ücretlendirme Sorunu
Yalova Armutlu ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir aydır Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin iadesinde DHL ...ile ciddi bir sorun yaşıyorum. İlçemizde DHL şubesi bulunmadığı için iade işlemlerinde benden 113 TL kargo ücreti talep ediliyor. Diğer kargo firmaları Trendyol iadelerimi ücretsi
Kebeli'den Gizli Kargo Ücreti Şikayeti
"Sorun çözüme ulaştı teşekkür ederiz"
Kebeli isimli internet sitesinden 3.500 TL ödeyerek halı siparişi verdim. Ü...rünü satın alırken sitede kargo ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, he
DHL Kargo Kırılabilir Ürünümün Kırık Tesliminde Sorumluluk Reddi


Ağırlık Hatası Nedeniyle Alınan Fazla Ücretin İadesi İsteniyor
DHL ile anlaşmalı kargo firması aracılığıyla İstanbul’dan Bartın’a gönderilen kargomu bugün teslim aldım. Gönderi fişind...e/deside 20 kg olarak yazmasına rağmen kargonun gerçek ağırlığı tartımda 5,2 kg çıktı. Bu nedenle benden 486 TL ücret alındı ve bu tutarın yanlış ağırlık üzerinden hesaplandığını d



Kırılan Bal Kavanozu Ve Kirli Kolide Hijyen Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi
DHL kargo ile tarafıma teslim edilen kolimde bulunan cam bal kavanozu teslimat sırasında kırılmıştı. Kargocu paketi geti...rirken zaten balın aktığını, kolinin ıslak olduğunu belirtti ve koliyi açtığımda kavanozun tamamen parçalandığını gördüm. İçindeki bal hem kolinin içine hem de diğer ürünlerin üzer


Dekontlu Ödeme Sonrası Cari Hesabın Kapatılması Ve İş Süreçlerinin Aksaması
"Emine hanim ve Fulya hanıma teşekkür ediyorum."
04.06.2026 tarihinde DHL MNG Kargo nezdindeki 35541 numaralı cari hesabımız...a havale yoluyla 1.375 TL ödeme gerçekleştirdik. Bu ödemeye ilişkin banka d
Ağır Ağırlık Hatası Ve Aşırı Kargo Ücreti İadesi Talebi
"Arayan müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim çok ilgili davrandılar"
11.06.2026 tarihinde Şırnak Cizre’den Muş Bulanık’a gönderilen, içinde sade...ce bir adet kına tefi bulunan küçük kutu kargom için 719462247326 takip num
Öne ÇıkanKonular
Gönderici Ödemeli Kargoya Ek Ücret Talebi Ve Teslimat İptali Tehdidi
"Teşekkürler"
DHL Teslim Edildi Dedi, Kargo Ve Saatim Yok
"Teşekkürler hemen sorunum çözüldü"
01.06.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen 706865191488 takip numaral...ı kargonun teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde
DHL Kargo’da Kırık Ürün Ve Hasar Formu Hatası
DHL Kargo ile 22.05.2026 tarihinde gönderdiğim bohça kutusu, alıcıya kırık ve kullanılamaz halde ulaşmıştır. Gönderim sı...rasında en üst düzeyde özen gösterilmiş, ürün darbe emici havalı poşetlere sıkıca sarılarak korunaklı şekilde kutulanmış ve ayrıca kargo görevlisine özellikle rica edilerek “Kırıla




DHL Kayıp Kargo Ve Düşük Tazminat
"Yardımcı oldular teşekkürler"

Yanlış Şubeye Yönlendirilen DHL Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
"Hazal hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
15 Mayıs’ta yola çıktığı bilgisi verilen, takip numarası 985240382229 olan ...DHL kargom, adresim doğru olmasına rağmen yanlış şubeye yönlendirilmiş. Bu
DHL Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
DHL ile çalıştığım anlaşmalı gönderimde, 169810029444 takip numaralı kargom... nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeşildirek şubesinden teslim


Kremi Kozmetik'ten Siparişim Kayıp Ve Müşteri Desteği Cevapsız
"Hazal hanımdan çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu 🙏🏼🌻"
MNG Kargo’da Kayıp Vitamin Gönderisi Ve Cevapsız İletişim
MNG Kargo ile 21.11.2024 tarihli, 763871625075 gönderi kodlu kargomuzu Kayseri Erciyes şubesinden İstanbul Sümer birimin...e, alıcıya teslim edilmek üzere gönderdik. Sistem üzerinde kargomuzun 25.11.2024 tarihinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettik ancak alıcımız yaklaşık bir hafta önce bizimle ilet
DHL Ecommerce Türkiye Sızıntılı Ürün Teslimatı Ve Geciken Ücret İadesi
Gönderiniz teslim edildi. Takip no 762893076161, gönderici novaris kozmetik, sipariş no ik-305208-e203719-1. Hizmetimizi... değerlendirmek için https://mn. T. C./ymoopz7kvo b016 DHL kargoda ürünler akmış şekilde geldi şikayet oluşturdum hemen novaris kozmetik sıvı ürün olduğu için onlar bize talep açac
DHL Kargo’nun 568,94 TL Ücret İadesini 1,5 Ayda Yapmaması
29.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil DHL Kargo şubesine kargo göndermek için başvurduk. Kargonun çok uzun sürede te...slim edileceğini öğrenince gönderimi iptal ettirip kargomuzu geri aldık ancak buna rağmen 568,94 TL tutarındaki ücret iademiz yaklaşık 1,5 aydır yapılmadı. Bu süre içinde defalarc
Adrese Teslim Ücreti Ödedim, Kargo Eczaneye Bırakıldı Ve Bilgi Verilmedi
20.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında DHL e-ticaret İstanbul Bağcılar Evren mobil alanından, kendi hazırladığım bir ...kutu ile içinde bilgisayarlar için önemli bir donanım olan ekran kartı bulunan, adrese teslim ekspres bir kargo gönderdim. Gönderi için, alıcının adresinin kapsama alanı dışında ol
DHL Kargoda 545 TL Aşırı Ücret Ve Düzeltilemeyen Hata
18.05.2026 tarihinde Adana merkezden Hakkari merkeze DHL Kargo ile YDS marka, 42 numara bir çift bot gönderdim. Küçük, h...afif bir paket olmasına rağmen bu gönderi için 545 TL gibi son derece yüksek bir ücret alındı. Böyle bir ürünün 5 kilo gelmesinin mümkün olmadığını, düşünerek tartıya koyduğumda 1.

Şubede Tartım Yapılmadan 310 TL Ücret: 500 Gr Sandalet İçin Haksız Faturalama
"Hazal Hanım konuya hızlı şekilde yardımcı oldu ve süreci güzel yönetti. İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Teslim Edilmediği Kargo Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi
Trendyol’dan aldığım ve DHL ecommerce ile gelen kargomun teslim tarihi sistemde 15 Mayıs olarak görünüyordu. Bugün ise b...en hiç teslim almamama rağmen kargo “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Kargo yurt adresime gelmesi gerekiyordu ama ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan ya da bilgilendiren. Mü
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


























