to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart’ı yeni aldım ve kartı alırken puan avantajları hakkında sürekli bilgilendirildim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Ekim 2025’ten bu yana puanlarım hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde farklı ve yanlış bilgiler verildi, ayrıca yanlış yönlendirmeler sonucu mağduriyetim giderilmedi.
En son müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de aynı konuşma içerisinde başta farklı, sonda farklı bilgiler verildi. Kimse metal kartta puanların geri alınıp alınmayacağını ya da farklı bir karttan puan aktarımı yapılıp yapılmayacağını net olarak bilmiyor. Daha önce aradığımda bir müşteri temsilcisi Worldkart’tan puanlarımı aktardı. Ancak daha sonra tekrar aradığımda böyle bir işlemin mümkün olmadığı, ekranda öyle bir butonun bulunmadığı söylendi. Eğer öyle bir buton yoksa, önceki temsilci bu işlemi nasıl gerçekleştirdi? Bu çelişkili ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
VakıfBank’tan beklentim, hak ettiğim puanların en kısa sürede hesabıma aktarılmasıdır. Aksi takdirde kartımı iptal edeceğimi ve VakıfBank Metal Kart’lardan uzak durmam gerektiğini her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim.
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla otomotiv sektöründe yaptığım harcamalarda puan yüklemesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz ay otomotiv sektöründe 30.000 TL harcama yaptım ve 500 puan yüklenmesi gerekirken puanım yüklenmedi. Aynı şekilde, 08 Ağustos’ta yine otomotiv sektöründe 5.00...
23 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Media Markt internet sitesinden toplam 17.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve Platinum Plus kartımla kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre en geç 7 Kasım’da 1.500 TL’lik puanımın yüklenmesi gerekiyordu, ancak puanım hesabıma yüklenmedi...
VakıfBank kampanya kısmında gözüken görseli Ek'te paylaştığım Platinum Plus metal kart ile ilk defa toplamda 25 bin tl alışverişe 500 TL World puan verileceği cepte kazan kartıma özel kampanya kısmında belirtilmiştir. Bu kapsamda kartı almış olduğum tarihten bugüne kadar yapmış olduğum harcamalar ka...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ekteki görselde görülen Ekim ayında katıldığım kampanya kapsamında mevcut ***1804 Platinum Plus kartım, ****0475 Platinum Plus Metal karta yükseltildi. Ancak yeni kartımla birlikte kampanya kapsamında sunulan worldpuan, faizsiz nakit avans vb. Gibi avantajlardan ...
VakıfBank Platinum Plus Metal kartımla Media Markt online harcama kampanyasından yararlanmak amacıyla 22.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden tek seferde 72.399 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını önceden kontrol ettim ve şartları sağladığımdan eminim. 23.10.2025 tarihinde h...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 137 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.074 
Bireysel Emeklilik 88 
Bireysel Kredi 649 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 253 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 152 
EFT 416 
Ek Hesap 1.477 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 187 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 11 
Ferdi Kaza Sigortası 689 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 345 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 424 
Hesap 3.541 
Hesap Açma 371 
HGS 351 
Hisse 658 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.189 
Kampüs Kart 73 
Kazandıran Tarife 6.618 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 522 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.125 
Kredi Kartı 12.329 
Kurye 352 
Like Card 20 Mevduat 161 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 214 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 29 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.234 
Para Yatırma 2.359 Platinum 495 
Pos 433 
Promosyon 650 
Sağlık Sigortası 57 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.649 
Sigorta 1.296 
Sim Kart Bloke 176 Sky Limit 1.269 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 128 
Şifre 294 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 12 
Trafik Sigortası 24 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 66 
World Puan 412 
Worldcard 1.148 
Yatırım Hesabı 500 
Yorumlar