Vefat Eden Babamın Adına Çıkarılan Haksız Borç İptali Ve Açıklama Talebi
VakıfBank Erzurum şubesiyle ilgili ciddi bir şikayetim var. 2022 yılında bizzat şubeye giderek babamla ilgili borç sorgulaması yaptım ve tarafıma herhangi bir borç ya da hesap bulunmadığı, borç olmadığı bilgisi verildi. Aradan yıllar geçtikten sonra, 20.06.2026 tarihinde yaklaşık 18 bin tl civarında bir borç için varlık yönetim tarafından tarafıma borç kağıdı gönderildi. Daha önce “borç yok” denmesine rağmen şimdi vefat eden babam adına böyle bir borç çıkarılması hem hukuken hem de vicdanen kabul edilebilir değildir.
Ben bu borcu da, varsa işleyen faizleri de kesinlikle kabul etmiyorum. Şubede bizzat yaptığım sorgulamada babamın hesabı/borcu olmadığının söylendiğini, gerekirse o günlere ait kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum. Hem VakıfBank’tan hem de ilgili varlık yönetim şirketinden, bu borcun hangi gerekçeyle ve neye dayanarak çıkarıldığının açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve haksız olarak yansıtılan bu borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte hiçbir arama yapılmadan doğrudan borç kağıdı gönderilmesi, daha önce “borcunuz yok” denmesine rağmen yıllar sonra borç çıkarılması beni son derece mağdur etti. Konuyla ilgili acil olarak detaylı dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














