Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vefat Eden Babamın Adına Çıkarılan Haksız Borç İptali Ve Açıklama Talebi

23 Haziran 13:423

VakıfBank Erzurum şubesiyle ilgili ciddi bir şikayetim var. 2022 yılında bizzat şubeye giderek babamla ilgili borç sorgulaması yaptım ve tarafıma herhangi bir borç ya da hesap bulunmadığı, borç olmadığı bilgisi verildi. Aradan yıllar geçtikten sonra, 20.06.2026 tarihinde yaklaşık 18 bin tl civarında bir borç için varlık yönetim tarafından tarafıma borç kağıdı gönderildi. Daha önce “borç yok” denmesine rağmen şimdi vefat eden babam adına böyle bir borç çıkarılması hem hukuken hem de vicdanen kabul edilebilir değildir.

Ben bu borcu da, varsa işleyen faizleri de kesinlikle kabul etmiyorum. Şubede bizzat yaptığım sorgulamada babamın hesabı/borcu olmadığının söylendiğini, gerekirse o günlere ait kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum. Hem VakıfBank’tan hem de ilgili varlık yönetim şirketinden, bu borcun hangi gerekçeyle ve neye dayanarak çıkarıldığının açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve haksız olarak yansıtılan bu borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte hiçbir arama yapılmadan doğrudan borç kağıdı gönderilmesi, daha önce “borcunuz yok” denmesine rağmen yıllar sonra borç çıkarılması beni son derece mağdur etti. Konuyla ilgili acil olarak detaylı dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

23 Haziran 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ek Hesapta Aşırı Faiz Kesintisiyle Mağduriyet Yaşadım

28 Kasım 2025 14:50878

VakıfBank bireysel vadesiz maaş hesabıma tanımlı ek hesabımdan aylardır aşırı faiz kesintisi yapıldığını fark ettim. Öze...

Ek Hesap Borcunun Yapılandırılması Talebine Sürekli Ret Ve Mağduriyet

8 Eylül 2025 14:003.653

VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı olan ek hesabımda yaklaşık -230.000 TL borcum bulunuyor. BDDK kararı gereği, bu borcun ...

1 Destek1 Yorum

Tüm Borçlarımı Kapattım Ama Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

21 Ekim 2025 19:3310.873

Geçen ay VakıfBank’taki avans hesap ve kredi borçlarımın tamamını kapattım. Hatta avans hesabımı da kapattığımı düşünüyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!

VakıfBank MobilUygulamaya Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ömer
VakıfBank İzinsiz Hesabımdan Para Çekilmiş!

VakıfBank İzinsizHesabımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Murat
VakıfBank Şubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

VakıfBankŞubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

Profil fotoğrafı
Şafak
VakıfBank Çiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

VakıfBankÇiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

Profil fotoğrafı
Jiyan
VakıfBank Emekli Maaşım Üzerinde Bloke Var

VakıfBank EmekliMaaşım Üzerinde Bloke Var

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri