Garanti Kapsamında Motor Arızası İçin Bisiklet Değişimi Talebi

Temmuz 2024’te Ankara’dan satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden RKS xr25 elektrikli bisikletle 06.06.2026 tarihinde yolda seyir halindeyken bir anda motor arızası yaşadım ve bisiklet yolda kaldı. Ürünü henüz servise veya aldığım bayiye götüremedim ancak bu kadar kısa sürede ve aniden motorunun bozulması beni ciddi anlamda mağdur etti ve ürüne olan güvenimi sarstı.

Ürünün devam eden garanti kapsamında değerlendirilerek motor arızasının incelenmesini, mümkünse bisikletimin yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.