VakıfBank'tan İzinsiz Sigorta Satışı Ve Güven Kaybı

01.04.2026 tarihinde saat 17.36 civarında 444 0 724 numaralı VakıfBank hattından arandım. Beyoğlu / İstanbul'ta VakıfBank ile bağlantılı olduğunu söyleyen bir bayan, Ferdi Kaza Sigortası olduğunu düşündüğüm bir sigortayı bana satmaya çalıştı. İstemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarla konuşmayı uzatarak konuyu çeşitlendirdi ve defalarca kez anlattığı konular için "…doğru mudur?" şeklinde soru sorup benden “evet” cevabı almaya çalıştı.

Görüşme sırasında sadece sohbetin içinde bir kere “evet” demiş bulundum, bunun dışında hiçbir onay vermedim, herhangi bir SMS onayı, kod, sesli onay ya da benzeri bir kabulde bulunmadım. Buna rağmen bu konuşma tarzı ve ısrarcı yaklaşım bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Görüşmeyi kapattıktan kısa süre sonra, saat 17.54 civarında aynı numaradan tekrar arandım ancak bu kez telefona cevap vermedim.

Bu arama ve olası sigorta/poliçe işlemleri ile ilgili olarak, adım kullanılarak herhangi bir sigorta kaydı, poliçe tanımlaması ya da hesap/kart üzerinden kesinti yapıldıysa, tüm bu işlemlerin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, üzerime hiçbir sorumluluk yüklenmemesini ve tarafıma durumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle telefonla yapılan bu tür satış aramalarına güvenim sarsılmış olup, tekrarı halinde bankanızdan gelen aramalara cevap vermeyeceğimi belirtmek isterim.