to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank müşterisi olarak 1. Sınıf araçlar için HGS etiketi veya kartı temin etmek istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden yönlendirme yapılmasına rağmen, şubelerde HGS etiketi/kartı bulunmuyor ve uygulamada da 1. Sınıf araç seçeneği yer almıyor. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt açıldı fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Yıllardır VakıfBank’ı kullanıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamadım. HGS etiketinin veya kartının temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun sadece İstanbul’da değil, Türkiye genelinde yaşandığını da belirtmek isterim.
VakıfBank sözde HGS kampanyası yapıyor hiçbir şubesinde HGS etiketi yok mobil bankacılıktan başvuru yapalım diyoruz onu da 2. Sınıf araçlardan başlatıyor. VakıfBank gibi kurumsal bir bankaya yakıştıramadım. Ve ben aracıma HGS etiketi alamadım. Banka müşterisi olamama rağmen sorunumu müşteri hizmetle...
VakıfBank HGS başvuru işlemleri için mobil bankacılıkta araç sınıfı 2. Sınıftan başlamakta, 1. Sınıf için başvuru yapamıyorum. Şubeye gittiğinizde ise hiç 'etiket yok' cevabı veriyorlar. Bankaya şikayet bildirdim ama topu şubeye atıyorlar, onlarda da zaten yok. Kısır döngü yaratılıyor yardımcı olunm...
VakıfBank HGS başvuru işlemleri için mobil bankacılıkta araç sınıfı 2. sınıftan başlamakta, başvuru yapılamamaktadır. Şubeye gittiğinizde ise 'etiket yok' cevabı veriyorlar. Herhangi bir çözüm de yok sanırım. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
Yorumlar