to read complaints and reviews, or file yours.Kış Şartlarında Klima Eksikliği Ve Sürekli Duraklar Yolculuğu Uzatıyor
25 Kasım Çarşamba günü saat 18.00’de Samsun’dan Kars’a yaptığım yolculukta Özlem Ardahan firmasının 16 ve 17 numaralı koltuklarında seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse belediye otobüsü gibi her yerde durup yolcu aldı ve çoğu zaman otogarlara hiç girmedi. Bu durum hem yolculuğun gereksiz yere uzamasına hem de yolcuların rahatsız olmasına neden oldu.
Ayrıca yolculuk esnasında Çavuşoğlu Deniz Fırını’nın önünde durularak “ekmek almak isteyenler alabilir” denildi ve yaklaşık 20–30 dakika süren gereksiz bir bekleme yapıldı. Bu bekleme de seferin daha da uzamasına ve yolcuların mağduriyetinin artmasına yol açtı.
En önemlisi ise kış günü olmasına rağmen otobüste klima hiç açılmadı. Soğuk havada, uzun bir yolculuk boyunca ısınamadan seyahat etmek zorunda kaldık ve bu nedenle yolculuk bizim için son derece konforsuz geçti.
Bu yaşananların bir daha tekrar etmemesi için firmanın sefer disiplinine ve yolcu konforuna daha fazla özen göstermesini, yaşadığım bu şikayetin dikkate alınarak gerekli uyarıların yapılmasını ve kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
