VakıfBank’tan 597 TL Borç İçin Aşırı Arama Sıkıntısı

VakıfBank’taki 597 TL tutarındaki KMH ödemem için yaklaşık 1 aydır, VakıfBank genel müdürlüğüne ait olduğunu düşündüğüm yaklaşık 30 farklı numaradan aranmaktan bıkmış durumdayım. Sürekli ve farklı numaralardan aranmak, hele ki bu kadar düşük bir meblağ için, artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir.

Bazı aramalarda açıp sinirle bu durumdan şikayet ederek “Yeter artık, bu kadar düşük bir meblağ için arayıp durmayın” dedim ve telefonu kapattım. Buna rağmen aramalar farklı numaralardan devam etti. Bu kadar çok sayıda ve zamanlı zamansız gelen arama, hem bireysel psikolojimi olumsuz etkiliyor hem de böyle bir bankacılık anlayışının toplumsal psikolojiyi de bozduğunu düşünüyorum.

Bir borç için elbette bir kez aranıp makul bir hatırlatma yapılmasını normal karşılarım, ancak sürekli ve farklı farklı numaralardan aranarak rahatsız edilmek istemiyorum. Bankanın bu arama şeklini derhal sonlandırmasını, bu konuyla ilgili bilgilendirme ve gerekirse özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını ve bundan sonra bu tarz yoğun ve rahatsız edici aramalarla muhatap edilmemeyi talep ediyorum.