VakıfBank’ta Ücretsiz EFT Sözünün İhlali Ve Masrafların İadesi

VakıfBank’ta bulunan banka hesabımda, hesabı açtığımdan beri yaptığım her EFT işleminde yaklaşık 8 TL civarında masraf tahsilatı yapılmaktadır. Oysa hesabı açarken tarafıma hiçbir zaman EFT kesintisi yapılmayacağı özellikle belirtilmişti. Sadece 6 Şubat depreminden sonra bir süreliğine bu kesintiler durduruldu, ancak daha sonra yeniden alınmaya başlandı.

Bu kesintilerle ilgili bankadan hiçbir bilgilendirme almadım, ayrıca şube ya da müşteri hizmetleri üzerinden de itirazda bulunmadım. Buna rağmen hesabı açarken verilen bilginin tam tersine, her EFT işleminde düzenli olarak ücret alınması beni rahatsız etmektedir.

Hesabı açtığım tarihten bugüne kadar yapılan tüm EFT masraf tahsilatı ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de hesabımdan EFT ücreti alınmamasını talep ediyorum.