Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank’ta Sky Limit Kesintisinin Haksızlığı Ve İade Talebi

4

VakıfBank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, sky limitimi kullandığım gerekçesiyle hesabımdan 24.09.2026 tarihinde kredi tutarı hesaba geçer geçmez 11.760 TL civarında masraf kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin, kullandığım sky limit kampanyası dolayısıyla alındığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.

Konuyla ilgili olarak banka şubesine başvurduğumda, söz konusu masrafın iadesinin mümkün olmadığı söylenmiştir. Ancak bu kesintinin haksız olduğunu, kredi kullanımım sırasında bu tutarda bir masraf öngörmediğimi ve onay vermediğimi düşünüyorum.

Nurcan K***** adına açılmış hesabımdan alınan bu masrafın, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

25 Eylül 10:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Kazandıran Tarife Kesintisinin Açıklanması Ve İadesi Talebi

606

"Ücret iadesi için teşekkür ederim ancak Müşteri temsilciniz Karaman portföy temsilcisi para iadesi için aradığında sanki bir suç işlemişiz gibi sanki arkadaşıyla konuşuyormuş gibi konuşuyor bak şimdi sen bunu alıyorsun bir daha kredi kullanamazsın diyor, dedim ne demek kullanamazsın suç mu işledik dedim. Ya işte öyle demek istemedim kampanyalı kullanamazsın dedim diyor. Yani bu ücreti geri aldığımız için bir daha kampanya sunulmayacağını söylediler hakkımız olanı geri aldığımız için banka cezalandırıyor anladığım kadarıyla. Müşteri memnuniyeti bu değil."

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri