VakıfBank'ta Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 182.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve açık onayım olmadan 11.760 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapıldığını 24 Ağustos tarihinde fark ettim.

Herhangi bir ek paket, sigorta ya da tarife almak istemediğim halde, kredi tutarı içinden bu bedelin otomatik olarak düşüldüğünü görüyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile bir görüşme yapmadım; önce durumun Şikayetvar üzerinden de resmi olarak kayıt altına alınmasını istedim.

Bilgim dışında, onayım alınmadan yapılan 11.760 TL’lik bu “Kazandıran Tarife” kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.